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四川嚴(yán)懲旅游失信行為 前三季度為游客挽回百萬損失
新華社成都10月30日電(記者 張超群)記者30日從四川省前三季度全省旅游市場治理工作情況新聞通氣會(huì)上獲悉,前三季度四川省共查處旅游行政處罰案件103起,23家旅行社被勒令停業(yè)整頓,5家旅行社經(jīng)營許可證被吊銷,累計(jì)為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失超110余萬元。通過對旅游市場的綜合整治,四川打造出透明、規(guī)范、舒心的旅游市場氛圍。
根據(jù)“全國旅游投訴舉報(bào)平臺(tái)”公布的數(shù)據(jù),2017年前三季度,四川共受理旅游投訴802件,已辦結(jié)749件,累計(jì)為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失110.76萬元。
今年以來,四川按照國家旅游局的統(tǒng)一部署,持續(xù)開展了旅游市場綜合整治“春季行動(dòng)”和“暑期整頓”,做到有案必查,違法必究,始終保持市場整治高壓態(tài)勢。
四川旅游發(fā)展委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,前三季度,四川全省各級旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)共開展市場檢查2117次,出動(dòng)檢查人員1.2萬人次。截至9月30日,四川共查處旅游行政處罰案件103起,罰款共計(jì)337.35萬元,停業(yè)整頓旅行社23家,吊銷旅行社經(jīng)營許可證5家。
四川在加大旅游市場整頓同時(shí),加強(qiáng)制定對旅游失信行為的懲罰措施。四川省旅發(fā)委10月19日發(fā)布實(shí)施了《四川省旅游經(jīng)營服務(wù)嚴(yán)重失信黑名單管理辦法(試行)》,通過建立旅游經(jīng)營服務(wù)嚴(yán)重失信黑名單制度,進(jìn)一步完善旅游經(jīng)營服務(wù)失信者的信息收集、公示工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)涉旅部門信息共享,加大對嚴(yán)重失信旅游經(jīng)營服務(wù)者的懲戒力度,不斷強(qiáng)化誠信經(jīng)營市場導(dǎo)向,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
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